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Avis déposé par ontheroadagain sur l'assurance auto de Direct Assurance

414 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 juillet 2017 à 04:28

ontheroadagain
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Compagnie sans garanties franchise elevée assistance trés trés limitée et service client incompétent.

Plus

le prix

Moins

service client, refus de résiliation et mensonges avec tentative de recouvrement, ils nieront avoir recu vos lettres RAR

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 21 juillet 2017 à 15:26

Bonjour, Je suis navrée de lire votre commentaire si catégorique. Pourtant nous proposons une multitude de garanties qui permettent à nos assurés d'adapter leurs contrats en fonction de leurs besoins. Nous vous proposons un contrat complet avec plusieurs avantages: Le prêt du véhicule à domicile en cas de sinistre. Aucune avance de frais dans nos garages partenaires ainsi que des engagements vis à vis de nos clients http://bit.ly/1KIgRMq Par ailleurs, nos contrats comprennent des franchises que nous pouvons adapter en fonction des besoins de chaque assuré à la souscription (franchises variables et franchises fixes). Celles-ci sont détaillées sur les propositions de contrat. Nous mettons tout œuvre pour faciliter les démarches à nos assurés et prendre en charge leurs demandes dans les plus brefs délais. Aujourd’hui 84% sont prêts à nous recommander après avoir eu un sinistre=›http://po.st/avisclients. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Cordialement, Rizlane de Direct Assurance.


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