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Avis déposé par nathalie sur l'assurance auto de Direct Assurance

288 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 juillet 2017 à 19:45

nathalie
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

La catastrophe conseils zéro services zéro radiation injustifiée car délais de la préfecture trop long je déconseille vivement cette assurance remplie de bons à rien revenchads et sournois je suis très en colère car ils m'ont prise pour une moins que rien au téléphone je pense m'adresser aux millions consommateurs pour me plaindre véritablement

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Réponse de Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 12:42

Bonjour Nathalie, Nous sommes sensibles à vos remarques car notre principale ambition est d’apporter à nos clients la meilleure qualité de service. Aussi, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses concernant la gestion de votre dossier. Je vous propose de m'envoyer un mail à communitymanager@directassurance.fr afin que je puisse prendre connaissance de la situation et vous apporter des solutions si possible. Rizlane de Direct Assurance.

nathalie
Réponse de
mercredi 19 juillet 2017 à 12:47

Bonjour, Vous le donnez votre adresse mais je n'ai aucune réponse à mes mails suite à votre rejet sans motif aucuns assureurs va vouloir de nous relisez votre message plus haut ... vous me promettez un arrangement alors j'attends votre appel ou votre réponse rapidement ou le dossier part chez notre avocat de ce fait sans assurance nous ne pouvons rouler et les dommages sont élevés donc nous irons jusqu'au procès Cordialement Nathalie


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