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Avis déposé par DESMARET sur l'assurance auto de Direct Assurance

318 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 juillet 2017 à 15:25

DESMARET
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Ne prêtent pas de véhicule alors que l'option est souscrite. Mauvaise gestion des dossiers sinistres ...

Plus

le tarif

Moins

Incompétence du service client Mauvaise gestion des sinistres Refus de prêt de véhicule Ne répondent pas aux mails

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Réponse de Direct Assurance
mercredi 12 juillet 2017 à 12:37

Bonjour, dans une démarche d'amélioration de notre service, c'est avec intérêt que je lis votre avis. Afin que je puisse vous répondre précisément quant à votre dossier et voir ensemble ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me contacter à l'adresse communitymanager@directassurance.fr en indiquant vos nom, prénom et numéro de contrat. Je suis navrée de la perception que vous avez eue de nos services et espère pouvoir répondre rapidement à vos attentes. Cordialement, Rizlane Community Manager


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