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Avis déposé par dds sur l'assurance auto de Direct Assurance

396 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 09 juillet 2017 à 08:09

dds
Bonne
Mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 3

assurance dans la moyenne pour les tarifs mais en cas d accident a voir vu le service client

Plus

le tarif

Moins

le service client qui est nul qui ne tient pas ses engagements de vous rappeler alors qu il s y engage qui en a rien a faire et les franchises qui augmentent un peu trop

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Réponse de Direct Assurance
lundi 10 juillet 2017 à 15:50

Bonjour dds, Direct Assurance fait en sorte de proposer des tarifs parmi les plus compétitifs sur le marché. Aussi, nous apportons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Sachez que les compétences de tous les collaborateurs sont régulièrement évaluées afin d'améliorer leur efficacité en appel. Nous avons également des engagements en cas de sinistre (http://po.st/engagementdepannage) et nous vous remboursons 100€ sur votre cotisation annuelle si l'un d'eux n'est pas tenu. Je suis navrée que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.


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