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Avis déposé par Hm sur l'assurance auto de Direct Assurance

415 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 07 février 2017 à 10:50

Hm
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Franchement cest une honte cette assurance filiale de Axa. Les agents sont butés comme des mules. Je ne recommande pas. Je suis assuré chez eux et refusent de m'assurer ma nouvelle voiture provenant d'un concessionnaire Mercedes en Allemagne. Je vais deposer plainte pour refus d'assurer sans raison valable. Point.

Plus

Le prix

Moins

Le service client difficilement joignable et qui ne vous laisse pas parler !!

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logo_Direct Assurance
Réponse de Direct Assurance
mercredi 08 février 2017 à 16:19

Bonjour et merci pour votre retour. Je comprends votre mécontentement, cependant chez Direct Assurance, nos conditions générales ne nous permettent pas d’assurer certaines situations. Lors d'un achat de véhicule à l' étranger, nous n'assurons pas les véhicules d'occasion achetés auprès d'un professionnel de la vente installé à l'étranger ou d'un particulier. Si le véhicule que vous achetez est un véhicule neuf, je vous invite à revenir vers nous. Cordialement. Elodie, Community manager.


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