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Avis déposé par Webz sur l'assurance auto de Direct Assurance

193 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 30 novembre 2016 à 11:34

Webz
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

A fuir mais vraiment ! Mon avis sur direct assurance : Une assurance incapable de gérer ses clients. Ils décident du jour au lendemain de résilier un contrat si on ne correspond plus aux critères mais surtout sans prévenir le client.

Plus

Prix un tout petit peu attractif mais si on compare vraiment les fanchises... ils sont les plus chers

Moins

Aucun service client à l'écoute du client. Abus, aucun suivi. Quand il y a des soucis, ils ne prennent même pas le temps de comprendre. le service téléphonique est totalement sous-traité je ne sais pas où et pour ces derniers nous sommes qu'un simple numéro de dossier.

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