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Avis déposé par Tanfeu sur l'assurance auto de Direct Assurance

710 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 01 octobre 2015 à 14:00

Tanfeu
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Une assurance à fuir ! Un service client déplorable, des heures pour parler à quelqu’un, et une communication avec l'assurance impossible. Bref une très mauvaise expérience pour un service qui est très loin d'être au point

Plus

aucun !

Moins

- des conseillers basés à l’étranger - des heures pour les joindre - un service client déplorable - les client sont pris pour des vaches à lait

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 02 octobre 2015 à 14:49

Bonjour Tanfeu, nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour nos joindre. Nous mettons tout en œuvre pour y remédier et notamment vous proposons de large plages horaires. Sur l'application mobile Direct Assurance, vous avez accès au détail des horaires et temps d’attente pour nous contacter. Cordialement, Marc


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