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Avis déposé par syl23 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1361 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 12 septembre 2015 à 07:07

syl23
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai quitté DA!!! je viens de faire 350 euros d'économie pas mal pour une assurance qui se glorifie d'être la moins cher ...un conseil revoir tout les ans les tarifs des concurrents la fidélité n'est pas récompensée au contraire les anciens clients payent pour que les appels d'offre soient compétitives

Plus

Facilité pour s'assuré

Moins

peu de considération pour les anciens clients

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Réponse de Direct Assurance
lundi 14 septembre 2015 à 17:28

Bonjour Syl23, nous ne pouvons malheureusement pas toujours être les moins cher mais sachez que lors de toutes nouvelles souscription Direct Assurance s'engage à rembourser deux fois la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (http://po.st/2fois). Cette offre fonctionne aussi lors d'un changement de véhicule. Nous cherchons à proposer les tarifs les plus compétitifs pour nos nouveaux clients mais encore plus pour nos clients fidèles. Cordialement, Clément

syl23
Réponse de
vendredi 18 septembre 2015 à 13:10

la proposition que vous m'aviez faite n'était pas acceptable encore plus élevée que si j'étais nouvelle cliente , revoyez vos conseillés commerciaux ils sont incompétents pour récupérer les clients ou manque de moyen ou de formation .enfin bref votre réponse est hors sujet.pour mon cas malheureusement vous n'avez pas été efficace


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