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Avis déposé par eric95160 sur l'assurance auto de Direct Assurance

943 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 28 juillet 2015 à 10:43

eric95160
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Un sinistre en 14 ans de contrat - un accident de parking - et c'est la galère pour se faire rembourser. Au final, après deux mois d'attente, Direct Assurance refuse de rembourser les frais sur une assurance tout risque, parce qu'ils considèrent la déclaration en incohérence avec les dégâts. Si on n'est pas d'accord, c'est à nous de prendre un expert, un avocat, etc... A nos frais bien sûr !

Plus

Le prix, sans doute l'un des plus bas du marché. Mais c'est bien le seul avantage ! Direct Assurance c'est bien... jusqu'à ce qu'il y ait un sinistre !

Moins

Pas de vrais interlocuteurs en cas de soucis. Service de gestion des sinistres basé au Maroc complètement incapable de prendre la moindre décision ou du moindre renseignement... Mépris du consommateur. En résumé : service pas cher, service minimum !

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