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Avis déposé par davidesophie sur l'assurance auto de Direct Assurance

661 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 juin 2015 à 20:08

davidesophie
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Suite a une erreur de ma part j'ai payé le montant de la prime de l'année précédente par TIP. Différence 22 euros. j'ai découvert suite a un accident bénin que j'étais résilié 9 mois plus tard. Je n'ai jamais reçu le recommandé me stipulant le motif. Tout est informatisé, il n’y a pas de gestion de clientèle, c'est du délire. Les contacts par téléphone se font par centre de sav en plate-forme avec des personnes qui ne parlent pas bien le français . Le pire, j'ai trois voitures assurées. Du n'importe quoi, un manque de professionnalisme évident. Assurance a éviter absolument.

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