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Avis déposé par miss-miss sur l'assurance auto de Direct Assurance

777 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 29 mars 2015 à 13:58

miss-miss
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Bonjour, votre enquête tombe à pique car je suis très mécontente de vos services

Plus

pris bon marché. Prise en compte de sinistres sérieusement

Moins

Cotisations raisonnable mais gare à la franchise en cas d'accident responsable ! Ancienne Cliente direct assurance depuis 2007 . je vous ai envoyé un tip en règlement que soit disant vous n'auriez jamais reçu. soit. Que vous me croyez ou non, je sais ce que j'ai fait. Bref, Je vous ai donc appelé pour vous régler par cb au téléphone en octobre 2013. Non seulement vous vous êtes permis de me dire que vous ne m'assuriez plus à partir de la date de paiement (octobre 13) sachant que bien sur vous avez encaissez la cotisation complète. c'est a dire jusqu’à janvier j'ai payé 3 mois pour rien!! Vous m'avez coupé mon assurance, Par ailleurs, vous vous êtes permis d'encaisser la totalité, me laissant 3 mois ma voiture non assurée ! Vous trouvez cela normal, c'est votre mode de fonctionnement ? je vous ai pourtant payé, puisque vous avec encaisser le montant dû auprès de votre conseillère pour ensuite m'annoncer ma radiation pour retard de paiement pour me radier au mois d'octobre. Le pompon, c'est que vous vous êtes permis de me radier pour non paiement à temps. Franchement , c'est limite vos façons* d'ailleurs je demande remboursement du proratat d'octobre à janvier puis que vous m'avez radiée alors que j'ai payé la totalité....

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