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Avis déposé par Masam sur l'assurance auto de Direct Assurance

765 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 janvier 2015 à 11:02

Masam
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Il faut légalement être assuré. Même en tous risques, c'est la seule garantie que vous aurez avec cette assurance aux services minables.

Plus

Le prix : je paie pour une Ds3 sportive, en tous risques, le même prix que celui que je payais au tiers, pour une ancienne fiat brava chez la macif.

Moins

Temps d'attente au téléphone extrêmement long (quand on peut les joindre) : direct assurance, n'est absolument pas direct ! Certaines hôtesses, apparemment délocalisées, se permettent de ne pas vous soumettre le questionnaire de satisfaction quand elles estimes, à juste titre, que nous sommes mécontents. Pour un problème de vols: on m'a par exemple objecté que je n'étais pas assuré pour les éléments amovibles de mon véhicule... Si ça n'est pas amovible, en même temps, je ne vois pas trop comment on pourrait le voler... Bref, très bon tarif, mais même en tous risques, surtout ne jamais avoir besoin d'eux.

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