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Avis déposé par jjg sur l'assurance auto de Direct Assurance

1871 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 05 décembre 2014 à 12:51

jjg
Bonne
Assez bonne
Très bonne
Bonne
0 5 4

1- Un seul sinistre chez eux : Déclaration sinistre par tel. - Expert le lendemain- Réparation dans la foulée en paiement direct au garage. Parfait..... 2- A mon avis, si l'on ôte des "insatisfaits" les 60% qui ne respectent pas les procédures, plus les 30% qui essaient d'arnaquer, il reste peut-être 10% de bavures. Comme chez tous les assureurs !

Plus

1- Rapport couverture / tarif 2- Direct Assurance est la marque discount d'AXA.

Moins

1- La formule publicitaire "Bonus un jour, bonus toujours" est très trompeuse: vous gardez votre bonus mais on vous change de "tarif de base" en cas de sinistre. Et contrairement au système bonus-malus, votre tarif ne re-baisse pas par la suite ...! Dans ce cas, résiliez au bout de 2 ans écoulés et réassurez-vous par internet. Vous repartez sur le "bon" tarif. 2- Une dégradation de la compétence des conseillers de clientèle. Heureusement il y a encore quelques anciens...

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