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Avis déposé par Réagissez sur l'assurance auto de Direct Assurance

1492 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 novembre 2014 à 15:49

Réagissez
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Bonjour, Je suis assuré tous risques chez Direct assurances depuis plusieurs années et je n'avais pas encore eu l'occasion de mettre à contribution leur service sinistre jusqu'à récemment. C'est malheureusement chose faite depuis cet été... On m'a volé mon véhicule le 6 aout dernier et nous sommes le 12 Novembre 2014, je n'ai aucun remboursement de la part de cette compagnie ni la moindre information sur la date d'une éventuelle indemnisation. Aucun de mes interlocuteurs n'a su me donner une réponse à mes différents appels, à part me dire qu'un gestionnaire allait me contacter ; j'attends toujours... A quoi bon se vanter de faire économiser 208€ en moyenne par an à ses clients si on n'est pas capable de gérer le moindre sinistre??? Ras-le-bol des sociétés d'assurance bidon où il n'y a aucun interlocuteur physique que l'on peut rencontrer. Pour ma part, si je n'ai pas trouvé réponse à mes questions ni remboursement de leur part d'ici vendredi 14 Novembre, je demande à mon avocat d'intenter une action en justice pour obtenir remboursement du préjudice subi et indemnisation pour la période écoulée. Quel aurait été le sort de mon contrat si j'avais décidé de ne plus payer mes cotisations pendant plus de 3 mois???? Trop, c'est trop!! Ne tombez pas dans le panneau!!! Fuyez!!!

Plus

Je cherche toujours...

Moins

La liste est longue : absence de réactivité, incompréhension, aucune communication, ...

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