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Avis déposé par kren2k sur l'assurance auto de Direct Assurance

752 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 octobre 2014 à 11:05

kren2k
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Le tarif d'appel initialement proposé était intéressant, bien sûr, même si les franchises sont lamentablement élevées. Mais une fois l'acompte versé, les choses ont changé. L'assurance définitive était finalement 40% plus chère, le service client incapable de m'expliquer malgré les heures passées au téléphone. Même résilier a été compliqué. S'il faut 2mn pour souscrire, résilier c'est forcément passer par un recommandé AR.

Plus

Un tarif mensuel attractif, du moins au premier abord...

Moins

Des coûts cachés, un service client lamentable, un suivi de dossier inexistant, des franchises délirantes.

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