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Avis déposé par Blacksugar sur l'assurance auto de Direct Assurance

1074 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 01 septembre 2014 à 13:55

Blacksugar
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

le service client est déplorable et les conseillers que l'on a au téléphone, ne comprennent pas les attentes des clients. Incapables par conséquent de faire preuve d'empathie, les conseillers ne savent pas vous écouter J'ai donc décidé de résilier mon assurance! Marre! Fatigué

Plus

le prix uniquement !

Moins

la qualité su service client, les conseillers,, bref ! inutile d'en dire plus!

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Réponse de Direct Assurance
mercredi 03 septembre 2014 à 11:21

Bonjour Blacksugar, Je suis désolé si la relation avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous propose de me faire parvenir votre n° de contrat par mail à l'adresse : communitymanager@directassurance.fr afin que je puisse répondre à vos attentes. Cordialement Julien, Community Manager


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