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Avis déposé par arouille94 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1383 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 mai 2014 à 13:42

arouille94
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Il ne faut pas avoir de problème chez eux.

Plus

L'assurance n'est pas très cher du moins à la première souscription.

Moins

La cotisation augmente chaque année et il faut savoir résilier pour avoir un nouveau tarif plus bas. Les personnes au bout du fil sont aimables mais ce ne sont jamais les mêmes. Elles disent qu'elles vont parler de notre problème à un responsable et nous rappeler mais au bout du compte personne ne rappelle. Du coup, j'ai un contentieux en cours alors que je suis client depuis plus de 10 ans.

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Réponse de Direct Assurance
lundi 26 mai 2014 à 15:50

Bonjour Arouille, Je suis disponible pour faire le point sur votre cotisation ainsi que le contentieux auquel vous faites référence. Je vous invite à me faire parvenir votre numéro de contrat par mail à l'adresse : communitymanager@directassurance.fr afin que je vous fasse un retour au plus vite. Cordialement Julien, Community manager


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