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Avis déposé par DyL sur l'assurance auto de Direct Assurance

1686 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 09 mai 2014 à 11:13

DyL
Très bonne
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
0 5 3

Idéal pour les jeunes chauffeur mais à éviter comme assurance sur le long terme !!!! Les divers interlocuteurs n'ont aucun suivi de votre dossier et ce qui est dommage aucune personne dédier à notre contrat

Moins

L’assureur peut résilier votre contrat sans aucun motifs ; Délais d'attentes très long franchise très élevé pour les prix et aucun suivi client n'est effectué aussi bien commercialement que pour tout sinistre

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Réponse de Direct Assurance
mardi 13 mai 2014 à 15:51

Bonjour Dyl, J'ai lu votre témoignage avec attention. Nous faisons tout notre possible pour écouter nos délais de réponse. Dans nos équipes sinistres, vous avez une personne dédiée qui s'occupe de votre sinistre de la déclaration jusqu'au réglément des réparations. D'aprés le retour de nos clients suite à la gestion de leur sinistre, 80% d'entre eux sont prêts à nous recommander : http://bit.ly/avisclients. Cordialement Julien, Community Manager


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