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Avis déposé par freerider999 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1490 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 avril 2014 à 23:37

freerider999
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

aucun suivi ni respect de client: une fois les assurances souscrites, beaucoup de difficultés pour obtenir les papiers, les remboursements de trop percus... prétextes délirants a chaque fois: mauvaise adresse, problèmes de La Poste,... Bref, on ne recoit jamais ses papiers ou ses sous

Plus

prix

Moins

suivi client serieux

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 11 avril 2014 à 10:05

Bonjour Freerider, Je suis désolé si vous n'avez pas reçu les documents ou le remboursement que vous souhaitiez. Je suis disponible pour faire le point et vous les faire parvenir au plus vite. Pouvez vous m'adresser votre numéro de contrat, ainsi que les documents demandés par mail à l'adresse : communitymanager@directassurance.fr Cordialement Julien, Community Manager


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