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Avis déposé par Opinion_s sur l'assurance auto de Direct Assurance

1556 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 06 avril 2014 à 20:43

Opinion_s
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Suite à l'acquisition d'un nouveau véhicule, le premier conseiller joint a simulé notre nouveau type de contrat (notre tort aura peut-être été de ne pas avoir demandé son nom pour la suite ....) Le jour suivant, nouvel appel pour confirmer les faits et là ... changement de chemise, la nouvelle personne annonce qu'ils ne veulent plus nous assurer. Obligés de tout résilier après 9 ans de contrat chez Direct Assurance, car suite au premier appel en guise de renseignement, l'achat de la voiture était amorcé. Leur réponse : "d'accord au revoir", en plus de ça ils s'en foutent !!

Plus

Prix intéressants

Moins

Visiblement l'assurance même change au fil des conseillers ...

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Réponse de Direct Assurance
lundi 07 avril 2014 à 15:17

Bonjour, Tout d'abord merci de votre fidélité. Il m'est difficile de vous apporter une réponse précise sans consulter votre contrat et le forum opinion Assurances ne me permet pas de vous identifier. Je vous invite à me communiquer votre N° de contrat par mail à l'adresse: Communitymanager@directassurance.fr afin que je puisse vous faire un retour Cordialement Julien, Community Manager


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