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Avis déposé par jaq sur l'assurance auto de Direct Assurance
1859 lectures
Détail de la note et satisfaction de
jaq
samedi 25 janvier 2014 à 14:09
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Assez bonne
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Assez bonne
0
5
2,8
sentiment d'avoir été attiré par le prix. puis, cette compagnie ensuite profite pour augmenter ses prix de manière importante et injustifiée. à utiliser donc pdt 2,3 ans maxi. ps : je suis au bonus maxi depuis 10 ans...
Plus
service en ligne facile d'accès
Moins
flou dans leur tarification au fil des années : attractif lzes 2 1ères années, puis de + en + cher par des augmentations de "frais divers" non argumentés. donc, plus concurrentiel au bout de 3,4 ans
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Réponse de
Direct Assurance
vendredi 14 février 2014 à 16:23
Bonjour jaq, Tout d'abord merci de votre fidélité. Je suis disponible pour faire le point sur le montant de vos cotisations. Je vous propose de m'envoyer votre numéro de contrat à l'adresse : communitymanager@directassurance.fr, je vous répondrais au plus vite. Julien, Community Manager
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