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Avis déposé par syl78 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1244 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 13 décembre 2013 à 21:51

syl78
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Après un sinistre, j'ai récupere mon véhicule. Après usure anormale de mes pneus, je fais un contrôle de géométrie: le véhicule a été réparé coté carrosserie mais pas coté train. j'essaie de faire reprendre le véhicule pour réparation depuis 6 mois...

Plus

Prix moyens quand tout va bien

Moins

_ pas de personne dédiée à votre dossier...on re-explique sans arrêt son cas _ Sous traitants incompétents (innovation group) _ garage partenaire incompétent

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Réponse de Direct Assurance
mardi 17 décembre 2013 à 11:18

Bonjour, Je suis disponible pour vous apporter des éclaircissements et souhaite revoir votre dossier. Néanmoins ,n'ayant pas accès à l'ensemble des informations, pourriez vous m'envoyer votre numéro de contrat et votre pseudo sur opinion-Assurance par mail à l’adresse : communitymanager@directassurance.fr afin de donner suite à votre demande. Cordialement, Julien - Community Manager


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