Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Direct Assurance / Assurance auto / Avis de 20cils
Partagez votre expérience sur Direct Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par 20cils sur l'assurance auto de Direct Assurance

862 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 février 2013 à 09:41

20cils
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Quelle est belle la plublicité du moment où Direct Assurance affirme que ses clients font en moyenne un économie de 200€ et que Direct rembourse 10 fois la différence si on trouve moins. Je viens de recevoir ma cotisation qui passe de 586€ à 604€. Comme tout les ans cela augmente sans cesse, jamais de baisse. Je viens pourtant de quitter la région parisienne où les cotisations sont les plus cheres. Je constate qu'ils ont oublié de changer le lieux de parking de mon véhicule (c'est toujours sur paris). Après un appel au service client, espérant une baisse suite à cette erreur, c'est l'inverse, bam !!! on vous rajoute 40€, la cotisation passe à 642€ plus 15€ sur la somme à payer qui sortent d'on ne sait pas où !! Bizarre, ma seconde voiture n'a pas subit cette forte hausse lors du changement d'adresse !! Un petit devis sur le site de Direct et on obtient 381€. Alors qu'on m'explique pourquoi je dois payer 260€ de plus qu'un nouveau client !!! Bizarement quand on rale, la ligne se coupe ou le chargé de clientèle ne vous entends plus. Soit ils en ont marre et vous raccroche au nez soit la ligne devient subitement de mauvaise qualité pour couper court et ne pas avoir à se justifier, on se demande. BYE BYE je vous quitte.

Plus

Les tarifs pour les nouveaux clients

Moins

Les tarifs dès que vous n'êtes plus nouveau client qui grimpent Le service clients

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
cecimoi
Réponse de
mercredi 13 mars 2013 à 01:51

tout à fait d'accord avec vous ...


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Direct Assurance
Retrouvez nous sur Facebook