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Avis déposé par curieux012 sur l'assurance auto de Direct Assurance

797 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 04 janvier 2013 à 16:57

curieux012
Bonne
Bonne
Bonne
Assez bonne
0 5 3,8

Le personnel a l'air d' être plus sensible aux problèmes rencontrés par les clients. Merci aux personnel en contact avec le client.

Plus

Les contacts rapides, écoutes et assistances corrects.

Moins

- L'absence de mise à disposition de véhicule de remplacement tout de suite en cas de pannes ou de sinistre "il faut attendre l'expertise etc.". -Il ne m'a pas été signalé qu'aprés 3 sinistre mon contrat allait être résilié. -Leur devise est de garder son bonus quand on adhère à leur assurance, c'est faux! j'ai adhéré sans bonus ni malus je suis résilié chez eux avec un malus de 1,18 (18%). Une autre publicité mensongère encore!

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