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Avis déposé par babette sur l'assurance auto de Direct Assurance

941 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 09 décembre 2012 à 11:41

babette
Assez mauvaise
Très bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3,2

a l'échéance de mon contrat je change d'assurance, je ne suis pas le client de muets, je dis bien MUETS

Plus

service relations clients trés bonne

Moins

il n'y a pas un tarif, ceux ci changent au gré du jour, si vous envoyez un courrier pour une demande d'explication, il n'y a pas de réponse, à croire que les responsables ne sont pas dotés de STYLO, après deux courriers concernant les tarifs qui changent, malgré que vous changiez de véhicule de même marque, même type, il y a 30 pour cent d'augmentation et depuis le mois de mai je n'ai toujours pas eu de réponse, ils savent peu-être lire, mais pas écrire.

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Réponse de Direct Assurance
jeudi 13 décembre 2012 à 10:50

Bonjour babette, Nous souhaitons faire le point avec vous concernant votre contrat. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat et pseudo sur le forum Opinion-Assurances) a l’adresse directassurance@6am.com ? Bien cordialement, Noémie Service Client Direct Assurance directassurance@6am.com


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