Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Direct Assurance / Assurance auto / Avis de djyahoo
Partagez votre expérience sur Direct Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par djyahoo sur l'assurance auto de Direct Assurance

963 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 23 novembre 2012 à 13:21

djyahoo
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
0 5 2,8

Globalement pas à me plaindre, à part pour les deux points cités en "-". Mais pour le principe et pour le tarif, je vais résilier mes deux voitures chez eux...

Plus

Le tarif La rapidité de prise en charge des sinistres

Moins

Magnifique : en tant que client depuis plusieurs années, mon tarif est de 405 €. Je fais un devis en ligne en me faisant passer pour venant d'une autre assurance, le devis est de 302 € !! J'appelle le service client, qui m'explique que c'est normal, le tarif pour les nouveaux est plus avantageux. Elle ne peut pas faire mieux que baisser de 40 €... Quand je lui dis "vous me conseillez alors de résilier pour prendre une nouvelle assurance chez... vous ?" elle me répond oui ! Sauf que le meme devis en indiquant que je suis déjà chez Direct assurance passe à 385 € ! Vraiment magnifique, trois tarifs pour une même voiture mêmes conducteurs ! Autre point : Sur un sinistre non responsable, l'interlocutrice m'indique que je suis 100 % responsable sans aucun doute possible (je lui ai décrit oralement la situation). Après un courrier bien assaisonné accompagnant le constat, et montrant un plan, on me répond finalement que je suis 0 % responsable...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Direct Assurance
Retrouvez nous sur Facebook