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Avis déposé par nancyclone sur l'assurance auto de Direct Assurance

1105 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 16 octobre 2012 à 09:58

nancyclone
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2,2

Apres avoir été assurée pendant de nombreuses années chez Direct Assurance, je vais résilier mes contrats auto et habitation.

Plus

Il est possible d'entreprendre les démarches rapidement et sans avoir a se déplacer, les remboursements sont rapides en cas de sinistre, la centralisation des données en cas de contrats multiples est un vrai plus.

Moins

Les tarifs appliqués aux anciens clients ne sont pas alignés sur les tarifs proposés aux nouveaux clients, la fidélité n'est pas récompensée. De plus en plus de conseillers sont désagéables et parlent un français "moyen" ce qui rend la communication difficile.L'attente pour joindre un conseiller est de plus en plus longue.

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Réponse de Direct Assurance
jeudi 18 octobre 2012 à 19:53

Bonjour Nancyclone, Nous souhaitons faire le point avec vous sur la gestion de votre contrat. Aussi, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat et pseudo sur Opinion-Assurances) a l'adresse : directassurance@6am.com Bien cordialement Noémie Service Client Direct Assurance directassurance@6am.com


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