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Avis déposé par manon sur l'assurance auto de Direct Assurance

956 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 15 octobre 2012 à 17:11

manon
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Insultée par un conseiller qui m'accusait de fraude en déformant mes propos pour tirer des conclusions tordues, refus de trois conseillers de me renseigner sur les conditions de mon contrat, tous tres agressifs. on est donc juste bons a payer, se taire, et se faire insulter.

Plus

honnetement, je ne vois pas

Moins

l'accueil méprisant des conseiller, les remboursements quasi impossibles, les multiples services qu'il faut appeler pour avoir la moindre information basique

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Réponse de Direct Assurance
mardi 16 octobre 2012 à 14:46

Bonjour Manon, Nous souhaitons faire le point avec vous sur la gestion de votre contrat. Aussi, merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, numéro de contrat et pseudo sur Opinion-Assurances) a l'adresse : directassurance@6am.com Bien cordialement Noémie Service Client Direct Assurance directassurance@6am.com


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