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Avis déposé par damien88 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1347 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 25 janvier 2012 à 14:27

damien88
Très bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3,2

Je suis client depuis deux mois, pour deux véhicules, celui de ma femme, jeune conductrice et assurée au tiers et le miens, en tout risque. Aujourd'hui encore, il m'a d'abord fallu bien etre patient pour leurs expliquer que les documents avaient bien étés transmis, ce que m'a confirmé un conseillé par SMS a leurs réception, pour qu'ils se mettent a me faire patienter 15 minutes montre en main, pour me confirmer que, suite a la réception de la carte grise définitive, son véhicule était bien assurée pour un an. Ce qui trahit completement la compétence, et meme plus, la crédibilité de cette société, c'est quand le conseiller vous le confirme en mentionnant l'ancienne immatriculation du véhicule. Au bout de 20 minutes, sa fini par etre épuisant! Je vous épargne la suite...

Plus

Tarifs, garanties proposées en formule tout risques (tarifs abordables) et facilité de souscritption

Moins

Aucun contact visuel, conseillers non attitrés, mauvais suivi des dossiers

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