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Avis déposé par beutche sur l'assurance auto de Direct Assurance

1408 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 janvier 2012 à 18:34

beutche
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai eu un sinistre en stationnement le 28/03/2011 l'expert a déterminé que j'avais fait ça tout seul donc le 13/07/2011 direct assurance a refusé le remboursement. Étant de bonne foi, j'ai demandé une contre-expertise qui a eu lieu le 15/09/2011. Le nouvel expert m'a donné raison mais le premier expert, présent lors de la contre expertise dit dans son rapport du 18/12/2011 (donc 3 mois apres) que j'ai fait initialement une fausse déclaration. Je vous passe les innombrables coups de téléphone, courriers en recommandés, contre-expertise (250 euros). Bref, devant la mauvaise foi évidente de l'expert et un service quasiment injoignable, je ne sais plus quoi faire pour obtenir gain de cause. Pour gagner quelques euros sur mon assurance auto, j'ai vécu un an de galere. A ce jour, ma voiture n'est toujours pas réparée. Au fait, je précise que je suis assuré tout risques!

Plus

le prix

Moins

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