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Avis déposé par tinou31 sur l'assurance auto de Direct Assurance

1186 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 janvier 2012 à 09:14

tinou31
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Si un prélevement est rejeté, direct assurance ne vous prévient pas. On vous éjecte "directement" sans respecter les délai prévu par la loi ! Pour les papiers genre relevés d'information et attestation de régularisation de paiement, j'attends toujours ! Les conseillers me disent qu'ils m'envoient les informations mais ce n'est pas le cas ! Et je ne peux pas m'assurer ! C'est sympa direct assurance...

Plus

niveau des prix correct

Moins

en cas de sinistre, pas de réponse immédiate, les conseillers ne savent pas nous orienter ! Il faut se débrouiller seul !

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Réponse de Direct Assurance
jeudi 12 janvier 2012 à 16:22

Bonjour tinou31, Vous etes dans l’attente de votre relevé d’information. Nous souhaitons vous l’envoyer dans les plus brefs délais. Pour ce faire, pouvez-vous me transmettre vos coordonnés (nom, numéro de contrat et pseudo sur Opinion-Assurances) a l’adresse directassurance@6am.com ? Bien cordialement, Nancy Service Client Direct Assurance directassurance@6am.com


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