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Avis déposé par d_accord sur l'assurance auto de Direct Assurance

1447 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 24 mai 2011 à 16:55

d_accord
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Tout se fait par téléphone, forcement injoignable en cas de soucis, avec des teleconseillers qui vont meme jusqu'a vous insulter (quand vous arrivez a les comprendre). Les franchises sont variables (franchise correct mais + 10% du prix des reparations), donc pas si interessant que ça leur tarif. Impossible de contester quoi que ce soit.

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Réponse de Direct Assurance
mercredi 25 mai 2011 à 15:34

Bonjour,

Je suis Nancy, du service client de Direct Assurance. Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et des difficultés que vous avez rencontrées lors de vos appels a notre service client.
Je vous propose donc de me faire le relais de votre demande aupres du service concerné pour que vous obteniez rapidement des réponses a vos questions.
Pour cela, pouvez vous nous transmettre vos coordonnées (VOTRE NOM ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE) a l'adresse directassurance@6am.com afin que nous puissions vous recontacter dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Nancy
directassurance@6am.com
Service Client Direct Assurance


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