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Avis déposé par thierryanne sur l'assurance auto de Direct Assurance

958 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 02 mars 2011 à 08:38

thierryanne
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Bonjour,

mon véhicule a brulé dans ma cours cela fais 3 mois
il était assuré tous risques
expertisé a 7000e
direct assurance m a récupéré mon véhicule pour l emmené sans doute a la casse
certificat de cession a leurs nom
il y a 3 semaines, ils m ont envoyé une personne pour me demandé ce qui s était passé,
en réalité, ils ont trouvé un faille dans le contrat de ma femme qui est a son nom, et sont venus pour lui faire dire qu elle allait chercher les enfants qu elle garde, a l 'école.
ma femme est assistante maternelle
elle a assuré le véhicule en privé en non en professionnel (une erreur de frappe dans le contrat, car cela fait dix ans que tous nos véhicules sont assurés privé et professionnels chez eux)
aujourd hui ils ne veulent plus me rembourser.... :-(((
pourtant l incendie n a rien a voir avec le trajet, il me parle de nudité de contrat...
je leur ai envoyé un recommandé avec ar il y a 15 jours et TOUJOUR PAS DE REPONSE, ils font les morts....
SI QUELQU UN A PEUT ME VENIR EN AIDE MERCI
quand il faut payer son assurance, la ils font du harcellement...
quand ont doit se faire rembourser, la il n' ASSURE PAS
car ils m ont fait barré la carte grise et m ont pris mon véhicule et m ont pas donné d argent a ce jour...... A FUIRE RAPIDEMENT

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