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Avis déposé par genephil sur l'assurance auto de Direct Assurance

697 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 13 décembre 2010 à 18:51

genephil
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

D.A a résilié sans que nous ayons reçu la lettre R avec AR, un contrat de 6 ans. Nous avions eu un accident responsable en 2006, et un bris de glace non-responsable, une tentative de cambriolage en mai 2009 et un sinistre responsable en 2009.
Dans l'ensemble, dégâts matériels peu couteux. La résiliation peut se justifier, mais l'assureur ne pouvait ignoré que ne n'étions pas prévenus puisque la Lettre R avec AR lui ai revenue. L'assureur avait une autre adresse principale et n'a meme pas renvoyé ce courrier R avec AR a l'adresse principale = IRRESPONSABILITE ET INCONSCIENCE INCROYABLES !
Pour des explications au téléphone sur ce sujet, on nous a raccroché au nez par 2 fois !
= AUCUN RESPECT DU CLIENT.
Actuellement, nous attendons une réponse a un courrier R avec AR que nous leur avons adressé.
J'en tiens copie a votre disposition.

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