La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Direct Assurance / Assurance auto / Avis de Moichiraz
Partagez votre expérience sur Direct Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Moichiraz sur l'assurance auto de Direct Assurance

380 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 mars 2020 à 11:28

Moichiraz
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Cliente depuis 4 ans chez Direct Assurance aujourd'hui je découvre à quel point cet assureur est une calamité et à fuir. Le 25.02, une femme (à son 4ème accident responsable de l'année) percute mon véhicule et le projette sur le véhicule de devant Avec 1300 euros d'assurance par an (pack tranquillité / véhicule de prêt), non responsable de cet accident, l'assurance en 20 jours n'a pas procédé à l'expertise du véhicule. - Au prétexte qu'en date du 25.02 après mon appel, ils n'ont pas crée le sinistre. - Puis que j'ai omis de les informer d'où ILS AVAIENT EUX MEME remorqué mon véhicule - Je découvre que je n'ai pas de véhicule de prêt car subtilité, le véhicule de prêt est octroyé seulement en cas de réparation... Or mon véhicule doit être expertisé car potentiellement économiquement non réparable. On me consent 15 jours de location de véhicule ce qui est largement insuffisant pour avoir le résultat de l'expertise et acquérir un nouveau véhicule. Aujourd'hui, en période de confinement, l'assureur qui n'a pas son travail dans les 20 jours précédant le début du confinement, m'indique que je n'aurai rien jusqu'à la fin du confinement. Voilà comment en étant non responsable d'un accident et en payant 1350 euros d'assurance annuelle vous vous retrouvez sans véhicule alors que vous habitez en rase campagne... Je répète que même si je comprends que le confinement n'est pas du fait de l'assurance, Direct Assurance n'a pas bougé d'un iota durant les 20 jours qui ont précédé le sinistre...

Plus

- Aucun... assurance calamité

Moins

- Ne font pas leur job et évoquent des pretextes bidons. - Je les quitte dès clôture de ce dossier - Je vous conseille formellement de ne pas souscrire chez eux car la moindre des choses seraient de m'octroyer un véhicule de prêt pour réparer leur erreur de traitement

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
D'autres avis sur Direct Assurance
Retrouvez nous sur Facebook