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Avis déposé par g74 sur la mutuelle santé de Crédit Mutuel

4285 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 20 janvier 2014 à 13:53

g74
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

A la reconduction automatique annuelle de mon contrat j'ai envoyé en recommandé ma résiliation. C'était en juin 2013 et depuis ils continuent à me prélever les mensualités. Je les ai alors recontacté plusieurs fois et ils me disent qu'ils n'ont pas notion de mon envoie en recommandé, j'ai cédé en renvoyant un recommandé et un chèque des deux mensualités qu'il n'ont pas pu prélevé (j'avais clôt mon compte bancaire). Ce jour (18/01/14) je reçois un nouveau recommandé avec menace de mise en demeure plus arriérés alors qu'ils ont encaissé mon chèque il y a bientôt deux mois. En plus leur carte santé n'a jamais marché (une des raisons pour laquelle j'ai résilié avec eux).

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Réponse de Crédit Mutuel
lundi 20 janvier 2014 à 15:26

Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter par mail : assurances@creditmutuel.fr Bien cordialement, Nicolas Crédit Mutuel


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