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Avis déposé par lelynx sur l'assurance habitation de Crédit Mutuel

92 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 05 décembre 2017 à 18:32

lelynx
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Les ennuis commencent quand vous avez un sinistre : jamais dans la garantie. Une plateforme formée pour vous rétorquer que vous n'êtes pas garantis. Un sketch pas drôle. Ex. ds le cadre d'une PNO : "non votre porte de garage (faisant partie il ns semble du bien assuré...) endommagée n'est pas garantie" : en tte bonne foi, on tombe des nues...

Plus

Au moment de souscrire, tout va bien (c'est un conseiller que l'on connaît). Mais attention, quand on se plaint, ils se renvoient la balle (on ne fait pas les souscriptions -ACM - et en agence -on vs explique que les ACM ont leur façon de travailler...BREF PERSONNE EN FACE QUI VOUS PARLE DE FACON RESPONSABLE/HUMAINE/PERSONNELLE à fuir

Moins

Pas de fiche annuelle avec une liste récapitulative pour plusieurs risques (comme le font par ex la Maif).

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logo_Crédit Mutuel
Réponse de Crédit Mutuel
mercredi 06 décembre 2017 à 15:57

Bonjour. Je regrette votre mécontentement. Pourriez-vous m'adresser les références de votre contrat par mail ? Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A très vite. Nicolas, Crédit Mutuel


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