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Avis déposé par emilie sur l'assurance habitation de Crédit Mutuel

362 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 octobre 2016 à 17:45

emilie
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Assurance qui marche lorsque vous n'avez rien. Lors d'un sinistre, ils ne suivent pas le dossier .l'assurance n'est pas cher à la base, mais c'est quand même trop cher par rapport aux services zéro rendu! pour le constatel attention la ligne est occupée toute la journée

Plus

rien de rien

Moins

arrogant et irrespectueux

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Réponse de Crédit Mutuel
mercredi 12 octobre 2016 à 09:07

Bonjour Emilie. Je suis désolé de votre mécontentement. Si vous avez besoin d'informations pour votre sinistre, je suis personnellement à votre disposition. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A bientôt. Nicolas, Crédit Mutuel.

emilie
Réponse de
mercredi 12 octobre 2016 à 13:14

il est quand même étonnant que vous répondiez"Nicolas" à chaque avis négatif publié ...alors que de l'autre côté l'assurance laisse traîner les sinistres et au bout deux ans classe les dossiers sans suite.....ça serait bien que dans vos services il y ait des "Nicolas" aussi réactifs et polis que vous!!

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Réponse de Crédit Mutuel
jeudi 13 octobre 2016 à 16:58

Bonjour Emilie. Avez-vous besoin d'aide pour votre sinistre ? Je n'ai pas reçu de message de votre part, et sans les références de votre contrat, je ne peux agir davantage... Bien cordialement. Nicolas (et oui, c'est encore moi).


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