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Avis déposé par mimi10 sur l'assurance habitation de Crédit Mutuel

646 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 13 décembre 2012 à 09:44

mimi10
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Après bien des déboires avec le service client de cette mutuelle j'ai décidé de prendre contact avec des assurances concurentes et très vite je me suis apperçu que pour de meilleures garanties, les tarifs chez MAAF notamment sont nettement inferieurs à ceux pratiqués par le Crédit Mutuel. En plus quand on voit l'incompétence du service client il n'y a pas photo. Cette mutuelle est a fuire le plus vite possible. N'oubliez pas la loi Chatel.

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Moins

Très déçu par la tournure que prend la gestion de n'importe quels problème par les ACM

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mimi10
Réponse de
dimanche 23 décembre 2012 à 09:48

Comme je suis de bonne foi, je tiens quand même a souligner un point positif de cette assurance. Un petit sinistre début décembre(139€) a été réglé en 8 jours entre la déclaration et le réglement. Quel dommage que le service client (qui n'a que le nom de service client d'ailleurs)ne soit pas aussi compétent que le service de gestion des sinistres.


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