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Avis déposé par Eylliae sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

948 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 10 juin 2016 à 10:56

Eylliae
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je suis, comme ils me nomment, une cliente 100% Crédit mutuel. Mais, quelque soit l'assurance, quand nous n'avons pas besoin d'eux, tout va bien. Les rapports se compliquent quand nous sollicitons leur aide. Peut-on parler d'aide, car nous la payons chaque mois dans diverses catégories. Après le vol de ma caravane, j'ai été remboursée de la valeur contractuelle,et pour le contenu un forfait, car bien entendu, je suis complètement idiote, j'ai oublié de conserver la plus petite facture.Comme si nous gardions les factures de nos petites culottes. Ce que je dégage de toutes celles et ceux qui se plaignent d'une assurance, est qu'il est préférable de prendre la moins chère, car les problèmes de remboursements sont identiques.Pensez à scanner toutes vos factures, ouvrez vos tiroirs, vos portes, prenez des photos de tout votre intérieur et conserver tous ces documents dans un coffre numérique, car si votre maison brûle. Vous n'aurez rien si vous ne leur donner pas une preuve.

Plus

Dans l'immédiat aucun !!!

Moins

Injoignables, des heures de communications pour rien. Un personnel insensible, qui ne voit en nous qu'un compte en banque à débiter !

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Réponse de Crédit Mutuel
vendredi 10 juin 2016 à 13:00

Bonjour. Je regrette votre mécontentement suite au chiffrage effectué sur la base de vos déclarations. Si vous souhaitez m'apporter des précisions sur la gestion de votre sinistre, vous pouvez me contacter par mail : assurances@creditmutuel.fr A bientôt. Nicolas, Crédit Mutuel.


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