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Avis déposé par mariefrance sur l'assurance auto de Crédit Mutuel

916 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 28 janvier 2013 à 11:56

mariefrance
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je suis très en colère sur cette assurance, laisse trainer les dossiers vu que cette assurance est à Paris très long pour avoir des renseignements , les dossiers arrivent 15 jours chez l'expert j'ai une assurance voiture tous risques avec eux et problème pour une déclaration ils m'ont accusée de faire de fausses déclarations, et nomme un autre expert de leur compagnie pour contredire le 1er expert Je déconseille cette assurance, les assurances de banques ne sont pas capables de gérer les dossiers, chacun son métier, il vaut mieux prendre des gens compétents dans ce domaine, Je déconseille ce genre d'assurances banques

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Réponse de Crédit Mutuel
lundi 28 janvier 2013 à 14:30

Bonjour, Les résultats d'expertise appartiennent aux experts eux-mêmes. Toutefois, je suis à votre écoute si vous estimez que le traitement de votre sinistre n'est pas satisfaisant. Contactez-moi par mail : assurances@creditmutuel.fr A bientôt, Nicolas Crédit Mutuel.

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Réponse de Crédit Mutuel
mardi 29 janvier 2013 à 15:51

Bonjour, Comme indiqué par mail, votre contrat dépend de Suravenir Assurances, et non des Assurances du Crédit Mutuel. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos démarches. Nicolas Crédit Mutuel.


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