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Avis déposé par emmanisa sur l'assurance habitation de Crédit Agricole

4572 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 juillet 2012 à 15:56

emmanisa
Assez mauvaise
Bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,8

Apres déclaration d'un sinistre piscine (gel des équipements), 545 € m'ont été remboursés sur 682 € de couts. Jusque-la, super et efficace. Mais 2 mois plus tard a la reconduction du contrat, celui-ci a augmenté de + 15%, soit 125 € / an ! Le Service gestion m'a confirmé l'augmentation due au remboursement 2 mois plus tôt... Heureusement que je n'ai pas eu un incendie ou un vol dans ma maison... Je quitte donc cette assurance. Le service Gestion s'en moque d'ailleurs : "vous faites ce que vous voulez Monsieur". Poli mais décevant.

Plus

Bon Service "sinistre". Plutôt efficace et compréhensif. Remboursement effectué sans l'envoi préalable d'un expert et des réception des justificatifs.

Moins

Prix élevé et en augmentation tres importante d'une année sur l'autre. Service "gestion" qui n'est pas a l'écoute du Client et qui ne propose rien pour le retenir.

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