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Avis déposé par Clément sur l'assurance santé animaux de Cplussur

185 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 28 août 2019 à 23:46

Clément
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Très insatisfait ! J'avais pris une assurance pour mon chien il y a près de 3 ans, dont je ne me servais pas. Mais quand mon chien a du avoir une opération, ils ont refusé de la rembourser. J'ai essayé de les joindre plein de fois, aucune réponse. Mais après quand j'ai voulu résilier mon contrat, j'ai été harcelé par leur service client... un peu ironique. J'ai donc perdu du temps et de l'argent

Plus

rien

Moins

vraiment insatisfait par le service client et la manière de communiquer

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Francoise
Réponse de
mardi 05 mai 2020 à 12:10

Je viens de recevoir une lettre recommandée mettant fin à mon contrat d'assurance. Je suis assurée depuis 5 ans, j'ai calculé approximativement le montant des cotisations : 1 800 €. Ma chienne vient d'être opérée, remboursement : 442,88 €. Comme elle a 11 ans, je ne pourrais pas avoir d'autres assurances. Je leur ai téléphoné mais il n'y a pas de solutions. Si d'autres personnes sont dans mon cas et s'il y a des moyens de recours, je vous donne mon adresse mail : fenixia666@hotmail.com


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