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Avis déposé par Celine sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

110 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 14 mars 2019 à 20:37

Celine
Mauvaise
Assez bonne
Bonne
Assez bonne
0 5 2,8

J'ai souscrit il y a quelques mois un contrat Ampli Grain 9 en raison de son rendement et de sa bonne notoriété. J'ai mis en place un prélèvement mensuel, et j'ai récemment effectué un virement exceptionnel de 1000 euros. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que 30 euros avaient été prélevés sur cette somme pour frais de gestion ! Les conditions générales qui m'avaient été communiquées au moment de la souscription mentionnent des frais de gestion pouvant aller de 1 à 3 %, sans précisions des montants auxquels ces pourcentages s'appliquent... J'ai fait part de mon mécontentement au service clients, qui par courrier postal, m'a précisé les frais de gestion applicables en fonction des montants versés. Aucun "geste commercial" ne m'a été proposé en contrepartie de cette absence de transparence manifeste... Désormais, lorsque j'aurai de l'argent à placer, je ne le mettrai certainement pas sur mon contrat Ampli Grain.

Plus

Le rendement (3 % par an)

Moins

Les frais de gestion exorbitants... L'imprécision / l'absence de transparence des conditions générales... le client est mal informé.

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