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Avis déposé par Lulaby sur l'assurance habitation de CIC

466 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 octobre 2018 à 17:24

Lulaby
Bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3,2

Le CIC travail avec des produits du crédit mutuel, de bon produit mais qui reste cher

Plus

Notre chargé de clientèle est très sympas mais quand il s'agit d'assurance on se rend très vite compte que leur prestation sont limitées. De plus quand il y a un sinistre c'est la plate-forme constatel qui prend le relais des assureurs à la base très réactifs.

Moins

Il est dommage qu'il ne règle pas les sinistres également. Beaucoup d'incohérences sont évoqués lors du traitement des demandes de prise en charge des sinistres...il serait bien qu'il réécoute leur bande téléphonique cela serait très formateur. Lors d'un sinistre les sommes versées sont souvent très faibles, nous sommes toujours obligés de nous battre pour nous faire entendre. Tout sinistre doit être automatique conteste sinon on se fait avoir lors de l'indemnisation. Surtout depuis qu'ils ont été obligés de faire face à toutes ses intempéries et catastrophe naturelles.

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