Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / CIC / Assurance habitation / Avis de Mercedes
Partagez votre expérience sur CIC : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Mercedes sur l'assurance habitation de CIC

414 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 juin 2018 à 09:24

Mercedes
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Suite à un problème avec la serrure, j'appelle le numéro d'urgence, il me met en contact avec le "prestataire missionné" à qui je dois appeler. Une fois contacté, la dame m'informe que je dois présenter quelque pièce justificative d'être le locataire de l'appartement, impossible, tous mes documents sont a l'intérieur. J'appelle le propriétaire qui m'envoie un serrurier, on doit passer la nuit à l'hôtel puisque c'est très tard et il faut faire du bruit. Finalement, je paie 1505€ au serrurier plus la nuitée à l'hôtel. Quand je fais ma déclaration, il ne prend rien en charge, on me dit qu'il faut voir avec l'assurance du propriétaire. J'ai déjà envoyé deux lettres pour montrer mon mécontentement, toujours la même réponse. Aller vers le propriétaire. Je suis très déçu.

Plus

Ma conseillère (agence à Bordeaux) pour sa gentillesse.

Moins

Le sentiment d'abandon.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_CIC
Réponse de CIC
lundi 18 juin 2018 à 12:21

Bonjour. Je suis Grégory, du CIC. Je regrette votre mécontentement. Pourriez-vous m'envoyer les références de votre contrat ? Voici mon adresse mail : contactassurances@cic.fr A très vite. Grégory.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur CIC
Retrouvez nous sur Facebook