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Avis déposé par fanny sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

4430 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 16 janvier 2013 à 16:17

fanny
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

D’abord la vente force à un client qui n’est pas en mesures de prendre les décisions raisonnable et qui se retrouve avec 2 mutuelles à payer a cause de l’engagement non compils du coté de Cegema. Le courtier(Gold Sante) promet d’économiser 200 euros par an (mais en réalité Cegema est plus cher pour les mêmes prestations que 1ere mutuelle) et force le client de signer le cheque pour constituer le dossier. On envoie le premier courrier recommande pour résilier le contrat ; la lettre n’était pas reçu a cause de « l’avis de passage perdu par la secrétaire » ! Etrange, il y a une secrétaire qui ne reçoit pas courrier. Le courtier demande envoyer la lettre par courrier normal. Deuxième lettre avec avis de réception n’était pas reçu a cause de non existence de destinataire ! On peut rarement contacter ce courtier(Gold sante) par téléphone portable tandis que numéro fixe marque dans les papiers est celui d’un particulier. Deux mois après le contrat n’est pas résiliés. Le courtier avait promis que les paiements seront remportes jusqu'à la fin d’échéance d’ancienne mutuelle ce qui n’était pas vrais. Et surement ce n’est pas la fin d’histoire…

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exotica76
Réponse de
vendredi 27 juin 2014 à 09:08

Bonjour Fanny? Vous avez une mauvaise image de cegema a cause du courtier qui vous a souscrit votre contrat de santé et je comprend votre mécontentement mais je peux vpous rassurer que cegema est une très bonne mutuelle mais malheureusement vous avez eu a faire a un courtier qui na pas bien fait son travail. Perso je travaille pour swisslife dont cegema fait parti de notre groupe et honnetement elle est très bien.


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