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Avis déposé par avemaria sur la mutuelle santé de Ccmo Mutuelle

12946 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 13 février 2016 à 16:16

avemaria
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Aucune gestion de leur relation client. Il faut tout contrôler et bien garder l'ensemble des éléments qui leur sont communiqués. Aucun suivi personnalisé. Les contacts téléphoniques sont entrecoupés d'attente, pour finalement aucune résolution des réclamations ou litiges. Mutuelle à éviter absolument.

Plus

....?

Moins

Relation et suivi client. Contact téléphonique inadéquat aussi cher qu'une autre mutuelle!

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logo_Ccmo Mutuelle
Réponse de Ccmo Mutuelle
mardi 16 février 2016 à 09:27

Chère Avemaria, votre commentaire a attiré notre attention. Afin de comprendre votre mécontentement, nous souhaiterions prendre contact avec vous. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (pseudo Opinions Assurance, nom, numéro de contrat/d'adhérent) à l'adresse service-reclamations@ccmo.fr. L'équipe CCMO Mutuelle


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