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Avis déposé par arnaqueCarrefour sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

882 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 05 décembre 2012 à 13:21

arnaqueCarrefour
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J'étais satisfaite jusqu'à mon premier problème: un simple dégât des eaux dont je suis victime (je n'en suis meme pas à l'origine!) et le problème traine depuis un an: dossier oublié, ERREURS... et je dois les relancer toutes les semaines pour faire avancer l'affaire alors que je suis victime je n'aurais du m'occuper de rien.

Plus

Prix correct, mais vu qu'il n'y a rien derrière on paye pour du vent...

Moins

AUCUN service client: vous tombez sur une plateforme téléphonique -› donc appel surtaxé -› et changement d'opérateur qui ne connait pas votre dossier à chaque fois -› incompétence totale des opérateurs téléphoniques -› erreurs de gestion de mon dossier qui traine pendant 6mois -› oubli de traitement de dossier pendant 6 autres mois

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