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Avis déposé par Virginieb sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

899 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 10 mars 2012 à 23:09

Virginieb
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

J'ai souscrit un contrat par internet pour un logement futur. J'ai renvoyé le lendemain par courrier tous les documents souhaites pour ouverture de contrat (rib/fiche info...). Au bout d'une semaine, étant sans nouvelles, je me connecte sur mon espace Perso. Quelle n'est pas ma stupéfaction quand je vois ma demande refusée, sans aucun motif et le comble, je n'ai jamais reçu de mail de notification m'informant que mon dossier était refusé. Pouf envoyer des mails a une ouverture de compte aucun probleme, pour le reste no comment. Merci carrefour ! J'ai failli ne pas récupérer les clés de mon appartement grâce a votre manque de suivi et surtout de CONSIDÉRATION! Le soir meme j'ai signé chez direct assurance. Je trouve simplement honteux de ne pas avoir la décence de prévenir d'un refus de dossier qui puis est sans aucune raison! La note globale de satisfaction confirme de toute façon mes dires!

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